宣威市场监管局加强旅游市场监管 护航“五一”假日旅游
2017-05-04 14:26:32   来源:珠江网

  近年来,宣威市内旅游景点不断开发,旅游市场也日渐升温,恰逢“五一”,宣威市场监管局以此为抓手,五举措加强旅游市场监管,进一步规范旅游市场秩序,营造和谐健康的旅游环境,为“五一”假日旅游保驾护航。

  一是严格市场主体准入。以旅行社及旅游景区景点为重点,全面检查旅行社是否持有旅行社业务经营许可证和营业执照、景区景点内商店、饭店、酒店是否证照齐全,是否亮照经营,对证、照不符和超范围经营旅游相关业务的进行清理和查处,对无照经营行为坚决予以取缔。

  二是加强旅游市场合同监管。重点检查旅行社的旅游格式合同是否存在霸王条款,进一步强化旅游行业的合同意识,严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为,纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为,不断规范旅游业服务。

  三是加强检查力度。强化对旅游景区和旅游商品市场的检查力度,以食品、住宿、餐饮、旅游服务领域为重点,加大对旅游景区、景点内部食品经营户监管的力度,严查以次充好、以假充真、掺杂掺假等扰乱市场交易秩序的违法行为。

  四是加强协作配合开展专项整治。抽调执法人员联合文广、公安等执法部门,以普立大桥、泥猪河、东山芙蓉寨、西泽大峡谷、杨柳可渡河等旅游景区为重点,集中开展联合检查,及时发现并查处扰乱旅游市场秩序的不法行为。

  五是强化消费维权。充分发挥12315消费者申诉举报平台作用,畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、处理消费者申诉举报,依法保护旅游消费者的合法权益。(宣威市场监管局办公室  胡春丽)
 
 



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