曲靖市开展“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动
2017-03-15 13:20:24   来源:珠江网


曲靖市开展“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动
 
  珠江网讯(记者 徐武)3月15日上午,围绕“网络诚信,消费无忧”的主题,曲靖市工商局、市消协联合市委政法委、市工信委、市检察院、市食药监局等20余家单位和部门在中心城区珠江源广场开展2017年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动,现场教市民如何辨别真假商品,并现场接受市民咨询和投诉,教市民如何为自己维权。活动现场,不少市民表示,“今年的3·15又教了我们不少新知识,在消费时更有安全感了”。


副市长袁晓瑭参加活动并对相关部门提出要求
 

 

 

 

  现场一 教市民辨别真假
  在宣传咨询活动现场,人气最旺的要数市工信委的食盐宣传台、工商部门的真假产品辨别台和市食药局的药品展台。现场市民纷纷涌向这三个展台,仔细聆听工作人员现场讲解,学习如何辨别真假香烟和药品。
  通过正规渠道购买食盐
   “现在的仿造、制假手段越来越高超,也许今天正规食盐厂家才推出一种防伪标识,不用几天,制假的人可能就仿制了防伪标识,让买盐的人无法通过包装鉴别真假。所以大家购买食盐一定要通过正规的渠道,去正规商场、超市购买,千万不要贪图便宜,购买一些来源不明的食盐,以免食用假冒伪劣食盐,对身体造成伤害。”云南省盐业有限公司曲靖分公司工作人员向围观市民介绍。
  查包装、看编号识真伪
  “因为厂家设计的防伪标识不同,其中每种品牌的真假香烟辨别方法都不一样。但是每家正规的烟店都有一个唯一的烟证号,而配送给每个烟店的成条香烟包装上都会印有相应的号码,消费者买烟时只需要检查两个号码是否统一,即可知道香烟的真假……”在麒麟区烟草专卖局的真假香烟辨别台前,工作人员在向消费者们传授着辨别假烟的技巧。
  如何辨别保健品和
  在食药局的展台前,同样也围满了认真“听课”的消费者。工作人员将老百姓最常见却又最不容易分辨的一些保健品、药品等十多种真假商品摆上展台,逐一讲解辨别知识。“大妈,你要注意了,凡是看到包装上有‘卫食健字’的都只是保健品,没有药用价值,如果商家告诉你能治什么什么病,全都是骗人的,一定不能买……”

 

 
 

 
 
   现场二 教市民如何维权
  在宣传咨询活动中,除了现场教消费者辨别真假商品外,还现场受理消费者的咨询、投诉等,并教消费者如何进行消费维权。
  “我家的宽带安装时告诉我可以使用2年半,现在不到2年,最近上不去了,打电话给安装的小伙,手机已停机了,现在该找谁呢?”市民赵先生带着安装宽带的票据来到现场咨询。
  “大哥,你这种情况今后可以拨打为您提供服务的通信运营商的服务电话,他们会及时为您解决,今天正好各家运营商都设服务点在这里,我立即为您联系。”说完,消协工作人员请到了运营商工作人员一起了解了消费者的情况反映和诉求,打电话查询了账号情况正常后,判断是线路出现故障,立刻给出了解决方法:马上安排技术人员与赵先生一同回家,检查网络线路,并进行修复。
  现场得到了解决方案,还提供上门服务,赵先生高兴地领着技术人员回家了。
 

 

 

 



  现场三 普法宣传 维护消费安全
  市委政法委、市检察院在宣传咨询现场,通过发放宣传资料、以案释法等方式,向市民讲解食品药品安全法制知识,宣传《刑法》关于打击食品药品安全犯罪的规定,倡导经营者加强自律、合法经营,鼓励消费者积极举报生产、销售假药、不符合食品安全标准食品、有毒有害食品等犯罪行为,用法律武器来净化食品、药品市场,维护自己的合法权益。
  同时,通过讲授传销和变相传销的特点、主要表现形式以及如何识别、防范传销等知识,大力宣传传销的危害和防范方法,提高市民抵制传销的自觉性。
 

 
 
  现场四 市领导为消费者维权撑腰 
  活动中,副市长袁晓瑭也来到现场,一一到各家单位宣传咨询台了解服务情况,询问投诉热点,提出工作要求。“维护消费者权益责任重大,3·15国际消费者权益日只是一个契机,工商、消协等各部门要认真履行好职责,针对消费投诉中出现的新热点、新现象,认真梳理研究,找准切入点,创新工作方式方法,强化服务,提升消费者维权意识,切实维护好消费者的合法权益。”  
  袁晓瑭要求,各部门要加大执法力度,使经营者不敢违法违规,严守诚信经营理念,从源头上杜绝假冒伪劣产品进入市场;要加强诚信体系建设,加强事中事后监管,让经营者一处失信,处处受限,让诚信像空气一样无处不在,共同营造一个安全、诚信消费环境,真正让消费者敢于消费、乐于消费、安于消费。
 



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